Altavoz inteligente Echo Dot (4ª Generación) con Alexa

Alexa Echo Dot
Amazon Echo Dot (4ª Generación) con Alexa

Descubre el nuevo Echo Dot, el altavoz inteligente compacto y elegante con Alexa integrada. Ideal para cualquier espacio, permite reproducir tu música favorita con una calidad de sonido sorprendente, controlar fácilmente tus dispositivos del hogar inteligente y acceder a información útil en segundos con solo tu voz. Disponible en acabados modernos y distintos colores para combinar con tu estilo y decoración. Su tamaño reducido lo hace perfecto para mesas de noche, escritorios o cualquier rincón de tu hogar. ¡Haz tu vida más cómoda y conectada!

El Amazon Echo Dot (4ª generación) es un altavoz inteligente con diseño compacto y elegante, que ofrece un sonido claro y de calidad.
Con Alexa integrada, podrás controlar dispositivos inteligentes, reproducir música, consultar noticias, programar alarmas, preguntar por el clima y mucho más, todo con simples comandos de voz.

✨ Características principales:

Modelo: Echo Dot 4ª Gen

Con asistente virtual Alexa

Conectividad: Wi-Fi y Bluetooth

Compatible con control de dispositivos inteligentes

Funciones: música, recordatorios, alarmas, control de hogar inteligente, skills Alexa

Diseño esférico con altavoz integrado

Sonido claro con bajos balanceados

📦 Accesorios incluidos:

✅ 1 Amazon Echo Dot (4ª Generación)
✅ 1 Adaptador de corriente con cable

✅ 1 Guía de inicio rápido
MEDIDAS DEL PRODUCTO
Peso 475 Gr

Alto 11cm

Ancho 16 cm

Lado 12 cm
Garantías

Condiciones de GARANTÍAS

Importante tener presente que no aplica garantía por Color o Modelo ya que se envía según disponibilidad y este producto no cuenta con variables.

No aplica Garantía por modelo o color en los productos que no cuentan con variable, se envían según disponibilidad, de igual manera no aplica garantía por intensidad de colores publicados en la imagen.

No aplica garantía sobre garantía

* OJO en el caso de ser aprobada una garantía no se enviará el cambio hasta no recibir el producto sobre el cual se está aprobando la garantía, una vez recibido en un término de 24 a 48 horas se hace despacho del cambio

Condiciones para montar una Garantía en la plataforma.

Toda garantía para ser procesada debe llevar la suficiente información con videos o fotos donde se pueda evidenciar el daño o mal funcionamiento de las mismas. Y debe llevar la guía de entrega con la que llego (Imagen de evidencia en el reporte). Además, la guía hace las veces de facturación para la reclamación de la orden.

Condiciones para la devolución de un producto.

* Para hacer efectiva la devolución, el producto debe entregarse debidamente protegido cuidando el estado del empaque original, incluir todos los documentos y/o manuales y accesorios (si aplica). Además, el estado de la guía debe encontrarse en ENTREGADO, para así mismo proceder.

Garantías por piezas Faltantes

* Piezas faltantes o productos rotos, dañados y con abollonaduras: Para realizar un proceso de garantía, cuentas con máximo 2 días para reportarla a partir de la recepción del producto, a través de la plataforma, en la cual se debe especificar y argumentar la novedad con evidencias (fotos y videos del estado de recibido del producto con su empaque y la foto o video de la guía de recibido).

Ley de retracto

* Ley 1480 de 2011/ Para ejercer el derecho de retracto, el consumidor debe devolver el producto al proveedor en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y otros que conlleve la devolución corren por cuenta del consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del producto. Se anulará automáticamente el derecho a retracto si el producto fue usado. o no viene en las mismas condiciones de entrega, con sus accesorios, sellos de seguridad, manuales y lo que con lleve el mismo.
Asi mismo, no se aceptan garantías por daños en las cajas del producto, causadas por transportadora o cliente. No es causal de GARANTÍA

Nota: Nuestros productos cuentan con garantía legal por defectos de calidad o funcionamiento. Sin embargo, por tratarse de productos de uso personal, no aplica el derecho de retracto, es decir, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento, talla incorrecta, gustos o similares, una vez el producto ha sido abierto o usado. (Art. 47 de la Ley 1480 de 2011)

Fallas de fábrica

* Para realizar el reporte, cuentas con 30 días de garantía por funcionamiento y/o daños del producto que no estén relacionados con el correcto funcionamiento de este, es importante aportar las evidencias (video) donde el producto no este funcionando y se debe reportar mediante la plataforma.

En casos de Cambios o devolución de las garantías

* En los casos que se apruebe una garantía por mal funcionamiento o cambio del producto. Se deberá enviar el producto inicial a nuestras bodegas. Una vez el producto llegue contaremos con 48 horas para el envió del producto por cambio o reparación de este.

Información Adicional

📹 Requisito de evidencia en productos

Para hacer efectiva la garantía es indispensable que el cliente remita un video de apertura (unboxing) realizado en el momento de recibir el pedido.

En dicho video debe observarse claramente:

1. El estado del empaque externo.

2. El proceso de apertura del paquete.

3. El estado del producto al momento de sacarlo.

4. El proceso de uso del producto, mostrando cómo se enciende o funciona, según sus especificaciones.

*Este procedimiento es necesario para verificar si el producto llegó defectuoso por causas del transporte o bodega, y no por uso inadecuado por parte del cliente.

En caso de no contar con este video, no será posible hacer correctamente la validación de la garantía.*